ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF)

Bódi-Kiss Zsófia Eszter egyéni vállalkozó (székhely: 5000 Szolnok, Rét utca 21.; nyilvántartási szám: 54442577, adószám: 53570349-1-36, e-mail cím: info@onlineterapeuta.com , telefonszám: [NEM KÖTELEZŐ], mint szolgáltató) (a továbbiakban: “Szolgáltató“)

által üzemeltetett www.onlineterapeuta.com alatt elérhető weboldalon („Weboldal”) vagy az info@onlineterapeuta.com e-mail címen keresztül megrendelt, alább meghatározott szolgáltatások nyújtására és igénybevételére vonatkozóan, a Szolgáltató és az igénybevevő (Felhasználó) között létrejött szerződés (továbbiakban: Szerződés) lényeges és alapvető rendelkezéseit tartalmazza.

1. A Szolgáltatás
2. Szolgáltató pszichológus képesítéssel rendelkezik, a Szolgáltatás keretében általános pszichológiai témájú tartalmakat, szolgáltatásokat nyújt az Ügyfelek részére.
3. A Szolgáltató jelen ÁSZF-ben meghatározott szolgáltatási körben nem végez egyedi pszichológiai tanácsadást, terápiát: általános, szakmai és gyakorlati tapasztalatokon alapuló, széles körben hasznosítható életviteli tanácsokat tesz elérhetővé időszakonként feltöltött, letölthető audiovizuális tartalmak, vagy élőben sugárzott videók, hanganyagok formájában a Felhasználók részére (a továbbiakban: „Tartalom”). A tartalmak interneten, a Szolgáltató által meghatározott platformon érhetők el.
4. A Szerződés létrejötte, a Szolgáltatás megkezdése

5. Az oldal használatával Felhasználó elfogadja a jelen általános szerződési feltételekben foglaltakat.
6. Az oldalon történő regisztrációval a Felhasználó elfogadja, hogy a Szolgáltató a regisztrációhoz szükséges adatokat – az Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott feltételek szerint – kezelje. A Felhasználó regisztrációját bármikor törölheti.
7. A Szolgáltató ingyenes Tartalmakat tehet közzé, melyek nem igényelnek díjfizetést. Az ingyenes Tartalmakra jelen általános szerződési feltételeket kell alkalmazni azzal, hogy a Szolgáltató az ilyen Tartalmakat bármikor, előzetes felhívás nélkül törölheti, elérhetetlenné teheti, módosíthatja, vagy a díjfizetéses szolgáltatások körébe vonhatja. Az ingyenes Tartalmakért, azok megtekinthetőségéért, elérhetőségéért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.
8. A szerződéskötés nyelve a magyar.
9. A szolgáltatások igénybevétele, a Tartalmak elérése – kivéve az ingyenes tartalmakat – a regisztrációt, megrendelést és díjfizetést követően kezdődik. A megrendeléssel a Felhasználó kifejezetten elfogadja jelen általános szerződési feltételekbe foglalt feltételeket, valamint az egyéb, honlapon közzétett feltételeket.
10. A szolgáltatásra történő előfizetéssel a Felhasználó felhasználási jogot szerez a Tartalom megtekintésére, lejátszására, az előfizetés időszakára korlátlan alkalommal.
11. A Tartalom megtekintéséhez, lejátszásához szükséges programok beszerzése, telepítése, beállítása és karbantartása a Felhasználó felelőssége. Szolgáltató olyan formátumot alkalmaz, amely széles körben elérhető lejátszóeszközzel lejátszható.
12. Amennyiben a Tartalom élőben, meghatározott időpontban kerül sugárzásra, és a későbbi letöltésre nincs mód, úgy a Szolgáltató a Tartalom elérésének biztosítását csak a Tartalom kezdetét megelőző 12 óráig leadott rendelések és megfizetett díjak esetében vállalja. Amennyiben a Tartalom megtekintése külső platformon keresztül lehetséges, elsősorban a Zoom weboldalon vagy applikáción (https://zoom.us/) keresztül (a továbbiakban: Platform). Szolgáltató előzetesen jelzi, ha a Tartalom más Platformon érhető el.
13. Díjfizetés, számlázás

14. Szolgáltató az Tartalmakat díjfizetés ellenében bocsátja az Ügyfél rendelkezésére. Hozzáférés a Tartalomhoz kizárólag a teljes díj megfizetését követően lehetséges. Amennyiben a Szolgáltató a Tartalmat ingyenesen teszi elérhetővé, úgy azt kifejezetten előzetesen jelzi.
15. A szolgáltatási díj megfizetése a Stripe fizetési szolgáltatón (stripe.com)keresztül történik. Felhasználó a fizetéssel elfogadja a Stripe adatkezelési és felhasználási feltételeit. A fizetési szolgáltató tevékenységéért a Szolgáltató nem felel.
16. A megfizetett díjról a számlát a Szolgáltató a megfizetést követően, elektronikus levélben gondoskodik, a Számlázz.hu rendszerén keresztül. Felhasználó kifejezetten hozzájárul, hogy adatait a számlakiállítás céljából a számlázó szolgáltató kezelje és feldolgozza.
17. A Szolgáltatások aktuális díjai a Weboldalon kerülnek feltüntetésre HUF pénznemben. A Szolgáltató a Weboldalon meghirdetett díjait előzetes bejelentés nélkül jogosult megváltoztatni. A díjak esetleges módosítása a már megrendelt Szolgáltatások árát nem befolyásolja.
18. Felelősség

19. A Szolgáltatások kizárólag a hatályos magyar jogszabályok keretei között, harmadik személy(ek) és a Szolgáltató jogainak sérelme nélkül, illetve az ÁSZF és a Szerződés betartása mellett használhatóak.
20. A Felhasználó tudomásul veszi, és elfogadja, hogy a Szolgáltatóval szemben – a jogszabályi keretek között – kárigény csak a kárigénnyel érintett szolgáltatás díja mértékéig érvényesíthető. A Szolgáltató kártérítési felelőssége kizárólag a közvetlen károkra korlátozódik, és a Szolgáltató kizárja a felelősségét a közvetett vagy következményi károkért.

21. A Felhasználó kijelenti és szavatol azért, hogy az általa közölt adatok, információk és az átadott anyagok a valóságnak megfelelnek, nem sértik harmadik személy jogait.

22. A Szolgáltató nem tartozik felelősséggel olyan magatartásért, amely a Weboldal – Szolgáltatások – jogszerűtlen, ÁSZF ellenes használatából ered.
23. A Felhasználó hibás teljesítés esetén a törvény szerinti kellékszavatossági jogaival élhet.
24. A Szolgáltatásokra vonatkozó szerződés megszűnése

25. A Szolgáltatásra vonatkozó szerződés megszűnik:
26. a felhasználási időszak lejártával;
27. felmondás esetén;

• azonnali hatályú felmondás esetén;

1. jogszabályban rögzített más esetekben.
2. Az időszakos díjfizetéssel érintett szolgáltatások esetén, a szolgáltatás megszűnik a felhasználási időszak lejártával, amennyiben a következő szolgáltatási időszakra szóló díjat a Felhasználó nem fizeti meg.
3. A szerződés felmondható a Szolgáltató részéről indokolás nélkül azzal, hogy a Tartalmak elérését a felmondás honlapon, vagy e-mailen való közlését követően még 30 napos felmondási időben biztosítja. Ezt követően a Szolgáltatónak lehetősége van a Felhasználó regisztrált fiókjának, hozzáférésének törlésére.
4. A Felhasználó bármikor felmondhatja a szerződést azzal, hogy díj visszatérítésére a szolgáltatás igénybevételének időtartamától függetlenül nem jogosult. Időszaki fizetéssel érintett szolgáltatás esetén a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó jog az időszak lejártával szűnik meg, határozatlan időtartamú hozzáférés esetén a regisztráció törlésével. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a fiók törlésére bármikor módja van, és az minden esetben a szerződés megszűnését eredményezi.
5. Bármely fél a szolgáltatást azonnali hatállyal felmondhatja, ha a másik fél a jelen szerződésből vagy jogszabályból fakadó lényeges kötelezettségét jelentős mértékben szegi meg. Szolgáltató részére, a Felhasználóval szemben gyakorolható azonnali hatályú felmondásra alapot adnak különösen az alábbi körülmények:
6. a Felhasználó a Szolgáltatásokat visszaélésszerűen, jogellenesen használja,
7. a Felhasználó olyan magatartást tanúsít, amely Szolgáltató jogos érdekét, különösen a Szolgáltató jóhírnevét sérti, vagy magatartása eredményeként a Szerződés további fenntartása a Szolgáltatótól nem várható el;

• utóbb kiderül, hogy a Felhasználó által a regisztráció során megadott adatok nem felelnek meg a valóságnak, illetve az ÁSZF rendelkezéseinek vagy a Felhasználó a Szolgáltatót egyéb módon megtéveszti;

1. a Felhasználó jelen ÁSZF rendelkezését súlyosan vagy ismételten megsérti.
2. A Felhasználó, mint fogyasztó tudomásul veszi, hogy amennyiben a digitális tartalom szolgáltatása az ő kifejezett hozzájárulásával megkezdődik, elveszíti a 14 napon belüli indokolás nélküli elállási jogát. A fogyasztó a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdése előtt kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltatás az elállási időszak lejárta előtt megkezdődjön

3. Szerzői jogi rendelkezések

4. A weboldalon található tartalmat a Felhasználó, valamint harmadik személy csak a jogosult, azaz a Szolgáltató engedélyével használhatja fel. Előbbi engedély nélkül történő felhasználásuk sérti a szerzői és a személyiségi jogok védelméről szóló jogszabályokat.
5. Szolgáltató az audiovizuális és egyéb megjelenített, elérhető tartalmak készítője, kizárólagos jogtulajdonosa. Az Felhasználó e tartalmak megtekintésére jogosult a szerződése időtartama alatt.
6. A Felhasználó jelen általános szerződési feltételekben rögzített jogai nem ruházhatók át, ideértve a regisztráció, belépési jogok átruházását.
7. Felhasználó nem jogosult a rendelkezésre bocsátott tartalmakat, vagy azok részeit, bármilyen eszközzel rögzíteni, tárolni, közvetíteni, harmadik személyek részére elérhetővé tenni. Ezen rendelkezések megsértése a Szolgáltató szellemi alkotásra vonatkozó jogainak megsértését jelentik, melyért a Felhasználó kártérítési, és egyéb, jogszabályban meghatározott felelősséggel tartozik.
8. Szolgáltató jogosult a feltöltött Tartalmakat jogos indokkal (pl. minőség utólagos javítása, tartalmi fejlesztés, bármely okból nem megfelelő tartalom korrekciója) utólagosan módosítani, szerkeszteni, kicserélni vagy lényeges ok esetén az ok ismertetése mellett eltávolítani.

 

1. Jelen pontban foglaltak megsértéséért a Felhasználó feltétlen és korlátlan felelősséggel tartozik.

 

1. A weboldal tartalmát képező, a Felhasználó által a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott – terméket/szolgáltatást ábrázoló- képre/anyagra a Szolgáltató, mint az általa létrehozott termék-adatlap/szolgáltatás-adatlap részére- felhasználási jogot szerez. A Felhasználó az általános szerződési feltételek regisztráció során történő elfogadásával elismeri, hogy az általa átadott képre/anyagra időben és térben, felhasználási módban korlátlan, ellentételezés nélküli, felhasználási jogot enged a Szolgáltatónak és egyben szavatolja, hogy az általa átadott kép/anyag harmadik fél szellemi alkotáshoz fűződő jogát nem sérti.

 

1. Adatvédelem

 

1. A Szolgáltató Felhasználó által önkéntes adatszolgáltatás keretében rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag az egyes Felhasználó azonosításához, illetve a Szolgáltatások teljesítéséhez, a sikeres teljesítéshez szükséges mértékben használja fel.
2. Az adatvédelmi és információbiztonsági előírásokat részletesen az Adatvédelmi Tájékoztatóban találhatja meg.

 

1. Panaszkezelés

 

1. A Szolgáltatással kapcsolatos kérdéseket, kifogásokat és panaszokat info@onlineterapeuta.com elérhetőségekre lehet eljuttatni írásbeli formában. A bejelentés/panasz beérkezésétől számított 30 napon belül a Szolgáltató köteles írásban válaszolni a bejelentőnek. A Szolgáltató a válaszadáshoz szükséges információk megadását kérheti a bejelentőtől. Ilyen esetben a 30 napos határidő a válasz megadásától indul.

 

1. Vegyes rendelkezések

 

1. A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF rendelkezéseit bármikor egyoldalúan módosítani. Ebben az esetben a Szolgáltató köteles a változtatásokat a Weboldalon legkésőbb a módosítások hatályba lépésének napját megelőző 3 (három) nappal közzétenni.

 

1. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, vagy utóbb azzá válna, az nem érinti az egyéb rendelkezéseinek érvényességét. Ebben az esetben a szerződő felek kötelesek az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezést az eredeti célkitűzéseikhez lehető legközelebb álló szabályozással pótolni.

 

1. A Szerződésre és jelen ÁSZF-re a magyar nyelv és a magyar jog, elsősorban a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet, az Ekertv. (2001. évi CVIII. törvény) és a Ptk. (2013. évi V. törvény) irányadó.
2. A jelen általános szerződési feltételekkel, az ez alapján létrejövő szerződésekkel kapcsolatos jogvitákra a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.
3. Vita esetén a Felhasználó békéltető testülethez fordulhat. Az illetékes békéltető testület a Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület Cím: Nonprofit Gazdaságfejlesztő Szervezetek Háza, 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15., Tel: +36 52 500 745, +36 30 958 8719, Email: bekelteto@hbkik.hu, Web: www.bekeltetes.hu; www.hbmbekeltetes.hu).